為積極響應(yīng)交通運輸部關(guān)于“紙改電”（紙質(zhì)發(fā)票電子化）試點工作的統(tǒng)一部署，進一步提升服務(wù)水平，優(yōu)化通行體驗，蕪湖長江三橋收費站于2025年11月1日8時正式啟用電子發(fā)票。

在正式啟用前，大橋公司開展了為期5天的電子發(fā)票試運行工作并提供自助打印服務(wù)，試運行以來，電子發(fā)票服務(wù)平臺運行穩(wěn)定，有效滿足了過往車主的開票需求。截止到11月1日8時，車主通過“蕪湖長江三橋”微信小程序開具電子發(fā)票達692車次；試運行期間日均車流量約4.4萬輛，其中10%（約2.2萬輛）為非ETC車輛，通行時間平均縮短了3秒/車次，每日為非ETC車輛總計節(jié)省約3.6小時通行時間，提升收費站通行效率的同時有效提升了司乘人員的通行體驗；期間，大橋公司也收集到少數(shù)車主通過咨詢/投訴電話反饋的問題，主要集中在了解電子發(fā)票和開具流程熟悉等，通過優(yōu)化小程序內(nèi)開票指引，現(xiàn)場增加開票標識、分發(fā)開票指南傳單，對有疑問的司乘耐心答復(fù)均予以解決。

通過啟用電子發(fā)票，司乘人員省去紙質(zhì)發(fā)票保管、攜帶的麻煩，且避免丟失后無法報銷的問題，也無需在收費站等待打印票據(jù)，通過微信小程序開票即可“隨走隨開”，另外電子發(fā)票的應(yīng)用實現(xiàn)了綠色環(huán)保目標，與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票相比，每日減少紙質(zhì)票據(jù)打印消耗約4300張，既降低了耗材等運營成本，又助力了低碳綠色出行，契合可持續(xù)發(fā)展理念；“蕪湖長江三橋線上服務(wù)平臺”微信服務(wù)號還上線了“投訴建議”功能，有電子發(fā)票使用或其他問題，均可以通過微信服務(wù)號“投訴建議”欄目進行反饋。

下一步，大橋公司將以持續(xù)深化服務(wù)理念為核心，多措并舉推動服務(wù)工作走深走實，切實提升司乘人員通行體驗。